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| 博实信息 - 协同运营系统 | ||
| 一、系统概述： | ||
| 协同运营系统包含企业管理中的常用的系统，包括客户关系管理(CRM)、质量控制、成本控制、风险控制、财务管理、人力资源管理(HR)、办公自动化(OA)、财务管理和企业门户网站(EIP), 这些系统均可和博实信息的综合行业管理系统无缝集成，也可单独运行。 | ||
| 二、各通用管理系统： | ||
| 1. 客户关系管理(CRM) | ||
| 以客户信息（客户基本信息、联系人信息、需求信息）为基础，记录商务活动、合同情况和竞争对手情况。并和业务财务系统集成，查询客户业务和财务信息，修改客户等级和信誉度，同时记录多渠道收集的客户投诉建议，建立客户满意度指标。 | ||
| 2. 人力资源管理(HR) | ||
| 根据人力资源管理理论，从组织机构、人事信息入手，处理员工异动、薪酬福利、招聘培训、考勤奖惩和工作分析等。 | ||
| 3.办公自动化(OA) | ||
| 采用协同平台，在公共信息、资源管理、个人办公、公文流转方面实现全方位的无纸化办公。 | ||
| 4.财务管理 | ||
| 符合国家会计法的标准会计帐务系统，支持记帐凭证、流水帐、明细帐、总帐和财务报表。 | ||
| 5.企业门户网站(EIP) | ||
| 企业门户作为三种功能体现企业形象、潜在用户宣传和已有客户的互动，也就是建立起和管理系统的数据交互。 | ||
| 外观请参见“协同运营系统图示” | ||
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