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FAQ 常见问题解答 > ERP系统 |
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| 问题编号： |
NO.001 |
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| 问题描述： |
如何进行全新的管理系统安装?(
全新安装是指在未安装过本系统的电脑上,或者电脑已经重新安装过操作系统后.
) |
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| 解决方法： |
1.环境安装 |
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| 安装.NET环境:Framework文件夹下的dotnetfx.exe langpack.exe |
| 安装报表环境:Crystal Reports9.2 |
| 安装报表升级环境:cr90win_en_sp5.exe |
| 安装数据访问环境:MDAC_TYP.EXE,在某些操作系统下需要补充安装 |
| 2.系统安装 |
| 运行Labnovation管理系统.exe, 按提示操作;完成安装后,一般不需要重新启动系统; |
| 3.系统文件复制 |
| 复制配置文件Labnovation.exe.config到被安装的环境中如C:\Program Files\bsit\雷诺华综合管理系统中,选择覆盖旧的Labnovation.exe.config文件 |
| 4.运行 |
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在开始-程序-雷诺华综合管理系统-雷诺华综合管理系统,点击后进入登陆界面开始运行 |
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| 问题编号： |
NO.002 |
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| 问题描述： |
如何进行更新安装?(
更新安装是指在已安装过本系统的电脑上,重新安装升级版本
) |
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| 解决方法： |
1.卸载 |
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| 运行Labnovation管理系统.exe,选择[卸载],按提示操作. |
| 2.系统安装 |
| 运行Labnovation管理系统.exe,选择安装,按提示操作. |
| 3.系统文件复制 |
| 复制配置文件Labnovation.exe.config到被安装的环境中如C:\Program Files\bsit\雷诺华综合管理系统中,选择覆盖旧的Labnovation.exe.config文件; |
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| 问题编号： |
NO.004 |
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| 问题描述： |
不能运行系统 |
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| 解决方法： |
当运行系统,还没有进入登陆信息输入界面,如果没提示密码和代码出错,却回到可再输入登陆信息状态,说明数据库服务器没有连接上,需要通知系统维护人员处理. |
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| 问题编号： |
NO.005 |
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| 问题描述： |
不能登陆系统 |
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| 解决方法： |
当输入代码和密码后,如果没提示密码和代码出错,却回到可再输入登陆信息状态,说明数据库服务器没有连接上,需要通知系统维护人员处理 |
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| 问题编号： |
NO.006 |
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| 问题描述： |
运行时提示未知错误信息 |
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| 解决方法： |
可记录错误代码和信息,通过我们公司网站的客户服务-客户反馈页面填写相关内容提交,我方在处理后,及时回告,同时将在技术支持页面登出解决办法 |
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