随着互联网和宽带接入变得普遍和低成本,软件的购买和使用模式也发生重大的变化,ASP(租用)模式的兴起,给用户带来新的选择,相关厂商也纷纷推出煽动性强的文章,本文从一个业内人士的角度谈点不同看法。
一.关于ASP的几点误区
1。投资风险降低? 否
ASP可试用,可减少第一次的设备、带宽和软件费用投入,但几年下来的总体费用,比一次性购买和平台二次开发要高的多。天下没有免费的误餐,这和房贷一样的道理,房子要是不合适了,可以转手升值,那ASP要是终止了合同,连以前的历史数据都是一堆无法再用的东西。
2。部署简便灵活? 否
现在一般企业级别的管理软件都是互联网上运行, ASP部署简单已经不是什么优势,相反,ASP只局限于数据和业务范围全集中型的企业应用,对大企业而言,一般业务都是分属全国分支机构具体运作,数据相对集中,IT的部署也应该建立几个区域数据中心,才能真正减低运行成本,并根据企业的发展,自如的扩展,这方面ASP显得非常不适合.
3。信息安全有保障? 否
同ASP制订再多的制度和签署再多的保密协议,都不可能防止外部黑客和ASP内部员工的导致的安全隐患,毕竟企业的核心信息是在客户自己的控制范围之外。
4。内外可以整合在一起?否
在SCM和其他大多数应用中,对上下游客户的电子商务的服务是必须和内部系统脱钩的,可采用实时数据交换技术来实现。基于安全、基于数据流向和数据关联,内部系统和外部系统都是必须分离部署的。ASP的大集成,恰恰是弊端不是优势。
5。快速扩展容易? 否
ASP的运营和赢利是靠大量相同需求的客户加入,但每个客户永远都有新的个性化的需求,ASP的模式,决定了不可能提供个性化的快速扩展。
6.ASP已经成为新的趋势?否
目前最成功的ASP仅是企业邮箱、月租型客户管理、租用型进销存、企业自动建站等。
2005年底,在国内全部ASP市场中,以网站建设、网站托管、邮件服务等电信增值业务为主,占总市场的76.3%。包括销售管理、CRM、办公系统等管理型软件ASP服务,还处在发展中,占全部市场的12.5%。ERP,SCM等核心业务系统,所占比重几尽为零。
在企业用户调查中,企业用户接受ASP模式前三项内容分别是:销售自动化管理24%,外部WEB网站建设24%,以及电子邮件21%,ERP和SCM的需求几尽为零。
在国内ERP和SCM管理软件市场分额中,ASP模式所占据的比重也几尽为零。
二. 四种软件购买和开发方式的比较
目前软件的购买和使用模式分为4类,ASP租用,购买成品、平台(二次)开发和自主开发。
1.自主开发:
适合大型国有综合企业,拥有信息中心,自有研究项目,为下属企业开发小应用程序。主要要是大型科研和事业单位。
不适合民营企业,因为开发结束后人员基本留不住,后期的维护不做,无法满足业务需求的变化。
自主开发最担心的是,人员流动大,人员能力参差不齐,程序员需要重新熟悉物流流程,没有很多物流项目经验,设计出的系统实用性和可扩展性低。后期的系统基本是死系统。
2.购买成品:
适合各种业务成型的小型公司,系统只是解决某些业务所需,如专用财务软件, 企业不需要整体信息化。
不适合全面信息化的企业,因为信息孤岛,重复录入,整体IT成本居高不下。
最担心的是,各种小系统看起来便宜,但数据不集中,信息不汇总,相互缺乏互通,最后,最后基本是重新做。
3.平台开发
适合发展快速型的公司和大中型综合企业,在一个成熟和稳定的信息平台,可以快速部署或者快速开发新的业务模式,同时保证系统平稳过渡。也可以选择不同的部署模式,比如区域分布模式,不依赖于大的集中的数据库模式,这部分在下面的第三部分说明。
不适合小型公司,因为平台的起点比较高,对只需要单机使用的客户,在短期对信息协同的需求不明显。
最担心的是,平台的好坏和平台的扩展性,因为一旦选中,一个时期内整个企业的所有信息化,都要集成在这个上面运行。
4.ASP
适合小型公司,适合业务固定的通用系统,如客户关系管理。
不适合快速发展型公司和大中型企业,不适合业务变动大和个性化要求高的行业应用。
最担心的是ASP的数据安全问题,也有ASP选错进入的行业领域,因为客户发展不到一定规模,而倒闭。
三.区域数据中心的分布式部署
起因:当一个公司大量的数据来源、处理和出口都相对集中的时候,就需要设立区域数据处理中心,多个区域数据处理中心之间对外的部分数据交互,通过后台自动完成。各区域数据中心对总部的数据汇总上报,也是通过后台自动完成。
好处:高的性价比,各区域的硬件配置和饿软件模块配置都可以是按需配备。二是低的故障率,各区域的网络不通时,带来的只是少量的汇总信息和交互信息的延缓,各区域依然顺利完成各自独立的业务运作。
对象:适合国内大多数集团性的企业和管理多个区域性仓储配送为主的大型物流企业。
四.结束语
ASP作为新的模式,带来新选择,但吃第一口螃蟹的伴随风险。信息系统的还是应该建立在对整体使用上,中国国内大型管理软件厂商在ASP上的退却,已经说明问题。最近2,3年内,大型企业和将成为大型企业的公司,一定要慎重选择ASP模式。
1. ASP是超市,是大排挡,只适合受行业限制无法出现巨头的小型企业。
2. ASP是业务规则确定的通用产品,不可能为行业领跑的客户提供个性化快速修改业务变化和实施新的业务要求;
3. 大企业树大招风,最容易出安全问题,选择ASP,等于先废了一半的武功,财务数据、客户资料等核心竞争力,时刻处于危险中。
4. ASP无法满足大企业以区域为管理重心的区域数据分布和IT部署战略。
事物的出现都有其存在的理由,也就有其适合和不适合的范围和领域。只有找到真正适合自身企业特点及发展的模式,才能实现推行信息化的目的,为企业最终实现利益最大化。
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